Office funktioniert nach einem macOS-Update nicht mehr – was nun?
Office werkt niet na een macOS-update
Werkt Office niet meer na een macOS-update? Herstart je Mac en controleer of het om een opstartprobleem, een documentfout of een activatiemelding gaat. Bekijk daarna of je Office-versie geschikt is voor de geïnstalleerde macOS-versie en werk Office zo nodig bij.
Welche Überprüfungen sollte ich zuerst durchführen?
- Speichern Sie die Meldung. Machen Sie einen Screenshot des vollständigen Fehlertextes.
- Starte deinen Mac neu. Warte, bis das System-Update vollständig abgeschlossen ist.
- Open de app rechtstreeks. Start Word of Excel via Finder → Apps, zonder een document te openen.
- Testen Sie eine leere Datei. Prüfen Sie, ob das Problem auch bei einem neuen Dokument auftritt.
- Noteer je versies. Bekijk macOS via ‘Apple-menu → Over deze Mac’ en, als Word opent, Office via ‘Word → Over Microsoft Word’.
Hoe werk ik Office bij?
Lässt sich eine Office-App noch öffnen? Wählen Sie dann „Unterstützung“ → „Nach Updates suchen“, um Microsoft AutoUpdate zu starten. Wenn Sie die Apps aus dem Mac App Store installiert haben, nutzen Sie den Bereich „Updates“ im App Store.
Gebruik de updater die bij je installatiebron hoort. Stap niet zomaar over op een App Store-installatie: die is niet geschikt voor activatie met een eenmalige Office-licentie.
Welche Situation trifft auf Ihr Problem zu?
| Was passiert dabei? | Was sollten Sie überprüfen? |
|---|---|
| Word of Excel sluit direct af | Verfügbare Updates, Kompatibilität und eventuelle Add-ons. |
| Nur ein Dokument lässt sich nicht öffnen | Die Datei und der Speicherort: Bewahren Sie das Original auf. |
| Office erfordert Microsoft 365 | De installatiebron en de licentie die Office herkent. |
| Standard mit Serializer ist nicht aktiviert | Die Office-Version und die dazugehörigen Anweisungen zur Seriennummernvergabe. |
Was ist, wenn meine Office-Version zu alt ist?
Eine vorhandene Office-Version ist möglicherweise nicht mehr unterstützt oder nicht ausreichend kompatibel mit einer neueren macOS-Version. Überprüfen Sie daher sowohl die Systemanforderungen als auch den Support-Status.
Een activatie of serializer verandert de technische compatibiliteit niet. Verwijder Office, bibliotheekmappen of licentiegegevens pas wanneer duidelijk is welke oplossing nodig is.
Veelgestelde vragen over Office na een macOS-update
Hat das Update meine Lizenz gelöscht?
Dat kun je niet uit de melding alleen afleiden. Controleer welke licentie wordt weergegeven en of ook een herinstallatie, schijfwissel of accountwijziging heeft plaatsgevonden.
Muss ich macOS zurücksetzen?
Nicht als ersten Schritt. Überprüfen Sie zunächst Updates und Kompatibilität. Ein Rollback kann einschneidende Auswirkungen haben und erfordert Vorbereitung sowie ein brauchbares Backup.
Welche Informationen muss ich übermitteln, um Unterstützung zu erhalten?
Sende deine Bestellnummer, dein Mac-Modell, deine macOS-Version und deine Office-Version per E-Mail an info@cd-keys.de. Füge Screenshots bei und gib an, welche Apps nicht funktionieren. Mach deine Seriennummer unlesbar.
Wichtig bei diesem Problem
- Starten Sie Ihren Mac neu und testen Sie ein leeres Dokument.
- Überprüfen Sie Office-Updates und Systemanforderungen.
- Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen dem Starten und der Aktivierung.
- Bitten Sie um Unterstützung, bevor Sie Software oder Daten löschen.