Warum verlangt „Office für Mac“ nach Microsoft 365?
Warum Office für Mac nach Microsoft 365 fragt
Office für Mac kann auf Ihrem Mac nach Microsoft 365 fragen, wenn die installierten Apps Ihre gekaufte Lizenz nicht erkennen. Mögliche Ursachen sind eine Installation aus dem Mac App Store, die Anmeldung mit dem falschen Konto oder ein noch nicht angewendeter Serienschlüssel. Sie müssen daher nicht sofort ein Abonnement erwerben.
Welche Situation passt zu Ihrer Installation?
| Situation | Was sollten Sie überprüfen? |
|---|---|
| Office ist im Mac App Store erhältlich | Deze apps zijn niet geschikt voor activatie met een eenmalige Office-licentie. |
| Sie haben „Home“ oder „Home & Business“ gekauft | Verwenden Sie das Microsoft-Konto, mit dem Ihr Kauf verknüpft ist. |
| Sie haben „Standard“ mit Serializer gekauft | Überprüfen Sie, ob der richtige Serializer vollständig ausgeführt wurde. |
| Für Office wurde zuvor eine andere Lizenz verwendet | Prüfen Sie, welche Lizenz derzeit erkannt wird. |
Was muss ich bei einem einmaligen Office-Kauf beachten?
Überprüfen Sie die Installationsquelle
Haben Sie Word, Excel oder PowerPoint aus dem Mac App Store heruntergeladen? Microsoft weist darauf hin, dass diese Versionen nicht mit einer einmaligen Office-Lizenz aktiviert werden können. Nutzen Sie den Download-Link aus Ihrer Bestell-E-Mail oder das Microsoft-Konto, über das Sie den Kauf getätigt haben.
Sichern Sie wichtige Dokumente und lokale Outlook-Daten, bevor Sie eine bestehende Installation entfernen.
Überprüfen Sie Ihr Konto unter „Home & Business“
Ga naar Services en abonnementen en zoek je Office-aankoop. Meld je in Office aan met hetzelfde account. Een ander e-mailadres kan ervoor zorgen dat de juiste licentie niet wordt gevonden.
Überprüfen Sie den Serializer bei Standard
Office Standard voor Mac met serializer gebruikt een afzonderlijk licentiepakket. Sluit alle Office-apps volledig af, volg de activatie-instructies uit je bestelmail en open Word opnieuw. Bekijk daarna Word → Over Microsoft Word voor de licentie-informatie.
Häufig gestellte Fragen zur Microsoft -365-Benachrichtigung
Bedeutet der Name „Microsoft 365“, dass ich den falschen Download gewählt habe?
Niet automatisch. Alleen een naam in een venster of installatiepakket is onvoldoende om dat vast te stellen. Controleer de installatiebron, je aankoop en de weergegeven licentie.
Muss ich meinen Produktcode erneut eingeben?
Een al ingewisselde accountgebonden code hoef je niet opnieuw te koppelen. Gebruik het oorspronkelijke account. Bij serializer-activatie voer je geen productcode in.
Muss ich alle alten Lizenzen entfernen?
Gehen Sie dabei nicht einfach so vor. Microsoft bietet hierfür ein separates Tool an, doch zunächst muss klar sein, welche Lizenz Sie behalten möchten und wie Sie diese erneut aktivieren.
Wo erhalte ich Unterstützung?
Mail je bestelnummer, macOS-versie en een screenshot van de melding naar info@cd-keys.nl. Voeg ook de licentie-informatie uit ‘Over Microsoft Word’ toe.
Wichtig zu dieser Meldung
- Kaufen Sie nicht sofort ein zusätzliches Abonnement.
- Überprüfen Sie die Installationsquelle und Ihren Lizenztyp.
- Verwenden Sie das richtige Konto oder den entsprechenden Serializer.
- Bitte wenden Sie sich an den Support, bevor Sie Software oder Lizenzdaten löschen.