Kann ich „Office 2024 Professional Plus“ neu installieren?
Office 2024 Professional Plus neu installieren
Bei der von CD-Keys.de angebotenen Office 2024 Professional Plus-Lizenz ist eine Neuinstallation nach einer Deinstallation gemäß den Produktbedingungen nicht enthalten. Entfernen Sie daher eine funktionierende Installation nicht ohne Weiteres. Kontaktieren Sie uns bitte zunächst, wenn Sie Office wiederherstellen, Windows neu installieren oder den Computer wechseln möchten.
Warum ist eine Neuinstallation nicht selbstverständlich?
De naam Office 2024 Professional Plus vertelt welke software je koopt, maar niet alle rechten van een specifieke licentie. De aangeboden uitvoering bij CD-Keys.nl wordt verkocht voor één pc en één installatie. De productpagina vermeldt dat herinstallatie na verwijdering niet mogelijk is binnen dit aanbod.
Dat betekent dat je niet kunt uitgaan van een nieuwe activatie met dezelfde code, ook wanneer je dezelfde computer gebruikt. Bewaar je bestelmail en controleer de voorwaarden die bij jouw aankoop horen.
Deze beperking hoort bij het aangeboden product. Trek daaruit niet de conclusie dat iedere Office 2024 Professional Plus-licentie dezelfde herinstallatierechten heeft.
Was können Sie tun, wenn Office nicht mehr richtig funktioniert?
Versuchen Sie nicht, sofort alles zu deinstallieren. Eine Fehlermeldung bedeutet nicht automatisch, dass eine vollständige Neuinstallation erforderlich ist. Manchmal liegt die Ursache in einer Einstellung, einem Update oder einem Konflikt mit anderer Software.
| Situation | Ein kluger erster Schritt |
|---|---|
| Word oder Excel lassen sich nicht starten | Notieren Sie sich die Fehlermeldung und bitten Sie um Unterstützung, bevor Sie Office deinstallieren. |
| Office vraagt opnieuw om activatie | Überprüfen Sie den Produktnamen und den Aktivierungsstatus unter „Datei“ → „Konto“. |
| Sie möchten Windows neu installieren | Erkundigen Sie sich vorab, was dies für Ihren bestehenden Office-Kauf bedeutet. |
| Sie bekommen einen neuen Computer | Gehen Sie nicht automatisch von einer Übertragbarkeit aus; prüfen Sie zunächst die Lizenzbedingungen. |
Welche Informationen sende ich an den Kundenservice?
Sende eine E-Mail an info@cd-keys.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Gib an, ob Office bereits aktiviert war, ob es noch installiert ist und ob du Windows oder die Hardware gewechselt hast. Füge bei einer Fehlermeldung einen Screenshot bei.
Häufig gestellte Fragen zur Neuinstallation
Kann ich Office über mein Microsoft-Konto wiederherstellen?
Diese angebotene Version wird nicht über ein persönliches Microsoft-Konto eingelöst. Sie können daher nicht mit einer Wiederherstellung aus einer Liste der Kontokäufe rechnen.
Muss ich sofort eine neue Lizenz kaufen?
Lassen Sie sich zunächst beraten. Lassen Sie prüfen, worum es geht, bevor Sie erneut kaufen. Ein technisches Problem muss nicht immer durch einen Neukauf gelöst werden.
Was passiert, wenn meine bestehende Lizenz fehlerhaft ist?
Eine Einschränkung bei der Neuinstallation hebt Ihre gesetzlichen Rechte im Falle eines fehlerhaften Produkts nicht auf. Melden Sie das Problem, damit die Situation untersucht werden kann.
Wichtig zu beachten
- Eine Neuinstallation ist bei diesem Produkt nicht enthalten.
- Entfernen Sie eine funktionierende Office-Installation nicht ohne vorherige Vorbereitung.
- Lassen Sie sich vor einer Windows-Neuinstallation oder einem Computerwechsel beraten.
- Bitte geben Sie bei Problemen Ihre Bestellnummer und die Fehlermeldung an.