Warum wird angezeigt, dass Office nicht aktiviert ist?
Warum Office den Status „Nicht aktiviert“ anzeigt
De melding ‘Office is niet geactiveerd’ betekent dat de geïnstalleerde Office-programma’s op dat moment geen geldige activatie herkennen. Dat kan komen door een verkeerde editie, een ander Microsoft-account of een activatiestap die nog niet is afgerond. De melding bewijst niet automatisch dat je productcode defect is.
Was sollte ich als Erstes überprüfen?
Vergelijk de geïnstalleerde Office-uitvoering met de productnaam in je bestelmail. Een licentie voor Home & Business, Standard of Professional Plus werkt niet automatisch met iedere andere editie.
Rufen Sie unter Windows in Word → Datei → Konto die Produktinformationen auf. Auf einem Mac öffnen Sie Word → Über Microsoft Word. Notieren Sie sich den Produktnamen, die Versionsnummer und die vollständige Aktivierungsmeldung.
Welcher Grund passt zu meiner Situation?
| Mögliche Ursache | Was sollten Sie überprüfen? |
|---|---|
| Falsche Office-Edition | Entspricht die Installation Ihrem Kauf? |
| Falsches Microsoft-Konto | Sind Sie mit dem Konto angemeldet, mit dem der Kauf verknüpft ist? |
| Produktcode noch nicht verarbeitet | Haben Sie die Aktivierungsschritte aus Ihrer Bestell-E-Mail abgeschlossen? |
| Serializer fehlt oder passt nicht | Ist bei „Office Standard“ für Mac das richtige Lizenzpaket ausgewählt? |
| Abonnement abgelaufen | Ist bei Microsoft 365 das Abonnement oder die zugewiesene Lizenz noch gültig? |
| Vorherige Installation oder Änderung | Wurde Office neu installiert oder wurde der Computer gewechselt? |
Wie behebe ich die Aktivierungsmeldung?
Volg de instructies die bij jouw aankoop horen. Gebruik bij een accountgebonden licentie het oorspronkelijke Microsoft-account. Voer bij een productcode-uitvoering de code via de aangegeven route in. Gebruik bij Standard voor Mac de bijbehorende serializer.
Sluit Office na de activatie volledig af en open het programma opnieuw. Controleer daarna de status. Op een Mac kan een installatie uit de App Store bovendien ongeschikt zijn voor je eenmalige Office-licentie.
Deinstallieren Sie Office nicht sofort und kaufen Sie es nicht direkt neu. Eine vollständige Neuinstallation ist nicht bei jedem Aktivierungsfehler erforderlich und kann Auswirkungen auf Daten und die erneute Aktivierung haben.
Häufig gestellte Fragen zum Thema „Nicht aktiviert“
Warum kann ich manchmal trotzdem noch Dokumente öffnen?
Documenten bekijken en bewerken zijn verschillende functies. Office kan bij ontbrekende activatie beperkte mogelijkheden bieden. Kunnen openen bewijst dus niet dat de licentie actief is.
Sollten Sie ein Microsoft 365-Abonnement abschließen?
Nicht als Lösung für jede Aktivierungsmeldung. Haben Sie eine einmalige Office-Version? Überprüfen Sie dann zunächst, ob diese korrekt installiert und aktiviert ist.
Welche Informationen benötigt der Kundenservice?
Mail je bestelnummer, besturingssysteem en screenshots van de productinformatie en foutmelding naar info@cd-keys.nl. Vermeld of Office eerder werkte en wat er sindsdien is gewijzigd.
Wichtig bei Aktivierungsproblemen
- Überprüfen Sie zunächst die installierte Version.
- Befolgen Sie die Aktivierungsanleitung für Ihren Kauf.
- Speichern Sie Fehlercodes und Screenshots.
- Bitten Sie um Unterstützung, bevor Sie eine Neuinstallation vornehmen oder bezahlen.