Was passiert mit Office nach einem Computer-Reset?
Office nach einem Computer-Reset
Nach einem Computer-Reset kann es vorkommen, dass Office von Ihrem Computer entfernt wurde und neu installiert sowie aktiviert werden muss. Was genau geschieht, hängt von der gewählten Wiederherstellungsmethode ab. Überprüfen Sie vor dem Reset Ihr Backup, Ihre Kaufdaten und die Bedingungen für die Neuinstallation Ihrer Office-Lizenz.
Bleibt Office erhalten, wenn Sie Ihre Dateien behalten?
Gehen Sie nicht davon aus. Bei einem Windows-Reset mit der Option „Meine Dateien behalten“ können persönliche Dateien erhalten bleiben, während installierte Programme entfernt werden. Office gehört zu diesen Programmen.
Ein Wiederherstellungspunkt, ein vollständiger Reset und eine Neuinstallation von Windows sind unterschiedliche Vorgänge. Informieren Sie sich daher im Voraus, welche Komponenten durch Ihre Wiederherstellungsoption entfernt werden.
Was bedeutet ein Reset für meine Office-Lizenz?
Die Deinstallation von Office hat keinen automatischen Einfluss auf Ihre Kaufrechte. Ob Sie die Software danach erneut nutzen können, hängt von Ihrer Lizenz und den entsprechenden Aktivierungsbedingungen ab.
| Office-Kauf | Was sollten Sie nach dem Zurücksetzen überprüfen? |
|---|---|
| Accountgebunden – Home oder Home & Business | Suchen Sie Ihren Kauf im ursprünglichen Microsoft-Konto. |
| Office 2024 Standard für Windows bei CD-Keys.de | Auf der Produktseite wird eine Neuinstallation auf demselben Gerät ohne zusätzliche Kosten angegeben. |
| Office 2024 Professional Plus bei CD-Keys.de | Eine Neuinstallation ist laut Produktseite nicht inbegriffen; bitte lassen Sie sich vorab beraten. |
| Microsoft 365 | Überprüfen Sie Ihr Abonnement, Ihr Konto und Ihre Gerätebeschränkungen. |
Was muss ich vor dem Zurücksetzen aufbewahren?
- Bestellbestätigung per E-Mail: mit Produktname, Download-Daten und gegebenenfalls Produktcode.
- Kontodaten: Finden Sie heraus, welches Microsoft-Konto zu Ihrem Kauf gehört.
- Dokumente: Erstellen Sie ein Backup wichtiger Dateien.
- Outlook-Daten: Verwalten Sie lokale E-Mails, Archive und Kontakte.
- Eigene Komponenten: Speichern Sie benötigte Vorlagen, Makros und Informationen zu Add-Ins.
Überprüfen Sie, ob Ihr Backup tatsächlich zugänglich ist. Ein Reset ist kein geeigneter Zeitpunkt, um festzustellen, dass Dateien nur lokal gespeichert waren.
Häufig gestellte Fragen zu Office nach einem Reset
Wird ein Microsoft -365-Abonnement automatisch gekündigt?
Nein. Ein Neustart des Computers beendet Ihr Abonnement nicht. Nach der Neuinstallation nutzen Sie das Konto mit der gültigen Lizenz weiter.
Muss ich meinen Produktcode erneut einlösen?
Nicht, wenn Sie einen kontogebundenen Code bereits eingelöst haben. Suchen Sie den Kauf in diesem Fall unter „Dienste und Abonnements“ im ursprünglichen Konto.
Wird meine E-Mail automatisch zurückgeschickt?
Das hängt von Ihrem E-Mail-Dienst und Ihrer Speichermethode ab. Nachrichten auf dem E-Mail-Server können erneut synchronisiert werden; ausschließlich lokal gespeicherte Daten erfordern eine Sicherung.
Was tun, wenn sich Office nach dem Zurücksetzen nicht aktivieren lässt?
Senden Sie Ihre Bestellnummer, das Office-Produkt und die Fehlermeldung per E-Mail an info@cd-keys.de. Geben Sie an, welchen Reset Sie durchgeführt haben und ob Hardware ausgetauscht wurde.
Wichtig vor einem Computer-Reset
- Rechnen Sie damit, dass Office neu installiert werden muss.
- Überprüfen Sie vorab Ihre Rechte zur Neuinstallation.
- Speichern Sie Ihre Kaufdaten und erstellen Sie ein kontrolliertes Backup.
- Lassen Sie sich im Zweifelsfall beraten, bevor Sie das System zurücksetzen.