Woher weiß ich, ob der Serializer korrekt installiert ist?
Überprüfen Sie, ob der Office -Serializer korrekt installiert ist
Sie überprüfen den Office -Serializer, indem Sie nach der Installation Word erneut öffnen und die Lizenzinformationen einsehen. Eine Meldung, dass die Installation abgeschlossen ist, bestätigt, dass das Installationspaket erfolgreich ausgeführt wurde. Überprüfen Sie außerdem, ob Office die erwartete Volumenlizenz erkennt.
Wie überprüfe ich die Lizenz in Word?
- Warten Sie, bis das Serializer-Installationsprogramm meldet, dass die Installation abgeschlossen ist.
- Beenden Sie das Installationsprogramm.
- Schließen Sie alle geöffneten Office-Programme vollständig, zum Beispiel über „Word → Word beenden“.
- Öffnen Sie Word erneut.
- Gehen Sie zu Word → Über Microsoft Word.
- Sehen Sie sich die Lizenzbedingungen an und prüfen Sie, ob Sie ein Dokument erstellen und bearbeiten können.
Bei einer korrekt angewendeten Volumenlizenz sollte ein entsprechender Vermerk vorhanden sein, wie beispielsweise „Volumenlizenz“ oder „Volume License“. Die genaue Bezeichnung kann je nach Office-Version und Sprache variieren.
Was bedeuten die verschiedenen Meldungen?
| Was sehen Sie? | Was bedeutet das? |
|---|---|
| Die Installation des Serializers ist abgeschlossen | Het pakket is uitgevoerd; controleer vervolgens de licentie in Office. |
| Die erwartete Volumenlizenz ist angegeben | Office erkennt eine Volumenlizenz. Überprüfen Sie bitte auch, ob diese in Ihrem Kauf enthalten ist. |
| „Nicht aktiviert“ oder eingeschränkte Bearbeitungsmöglichkeiten | De verwachte activatie is nog niet bevestigd. |
| Eine andere Lizenz oder ein Abonnement | Möglicherweise verwendet Office noch andere Lizenzdaten. |
Was tun, wenn die richtige Lizenz nicht angezeigt wird?
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie den für Ihre Office-Version passenden Serializer verwendet haben. Ein Paket für Office 2021 ist kein Ersatz für den Serializer von Office 2024. Vergleichen Sie die Dateien mit den Anweisungen aus Ihrer Bestell-E-Mail.
Bleibt der Status unklar? Löschen Sie Office oder vorhandene Lizenzdateien nicht einfach so. Lassen Sie zunächst prüfen, was auf Ihrem Mac installiert ist und welche Meldung angezeigt wird.
Häufig gestellte Fragen zur Überprüfung
Is een geslaagde installatie voldoende bewijs van activatie?
Nein. Überprüfen Sie bitte auch die Informationen zur Lizenz in Word. Die Installation des Pakets und die Erkennung der Lizenz durch Office sind zwei getrennte Prüfvorgänge.
Bedeutet die Möglichkeit, Text einzugeben, dass der Serializer funktioniert?
Nicht immer. Office kann beispielsweise noch über eine andere Lizenz oder eine Testphase genutzt werden. Überprüfen Sie daher bitte auch den angezeigten Lizenzstatus.
Welche Screenshots sende ich an den Kundenservice?
Sende deine Bestellnummer, die macOS-Version und einen Screenshot von „Über Microsoft Word“ per E-Mail an info@cd-keys.de. Füge gegebenenfalls eine Fehlermeldung bei und gib an, ob der Serializer-Vorgang fehlerfrei abgeschlossen wurde. Unnötige personenbezogene Daten sind unkenntlich zu machen.
Wichtig bei der Überprüfung
- Lassen Sie die Installation des Serializers vollständig abschließen.
- Schließen Sie Office und öffnen Sie Word erneut.
- Überprüfen Sie die Lizenzbedingungen sowie die Bearbeitungsmöglichkeiten.
- Bitte wenden Sie sich an uns, falls der Status nicht mit Ihrem Kauf übereinstimmt.