Office fordert immer wieder eine Aktivierung an – was nun?
Office blijft om activatie vragen
Vraagt Office steeds opnieuw om activatie? Controleer eerst of de geïnstalleerde Office-editie en activatiemethode overeenkomen met je aankoop. Ook een verkeerd account, meerdere installaties of oude licentiegegevens kunnen de melding veroorzaken. Koop niet meteen opnieuw en verwijder Office niet zonder voorbereiding.
Wie kann ich überprüfen, was schiefgelaufen ist?
1. Sehen Sie sich die Produkt- und Lizenzdaten an
Öffnen Sie unter Windows „Word“ → „Datei“ → „Konto“. Auf einem Mac wählen Sie „Word“ → „Über Microsoft Word“. Notieren Sie sich den Produktnamen, die Versionsnummer und den Aktivierungsstatus. Vergleichen Sie diese Informationen mit Ihrer Bestell-E-Mail von CD-Keys.de.
Achten Sie auch darauf, wann die Meldung erscheint: direkt nach der Installation, nach jedem Neustart oder erst seit einem Computer-Reset oder einer Hardwareänderung.
2. Überprüfen Sie den Aktivierungsweg
| Ihre Lizenz | Was sollten Sie überprüfen? |
|---|---|
| Kontogebundener Office-Kauf | Gebruik het Microsoft-account waaraan je de productcode hebt gekoppeld. |
| Sofortige Aktivierung des Produktcodes | Überprüfen Sie die Office-Edition und befolgen Sie die Anweisungen zur Code-Eingabe aus Ihrer Bestell-E-Mail. |
| Standard für Mac mit Serializer | Bitte überprüfen Sie, ob der richtige Serializer ausgeführt wurde und Office anschließend vollständig neu gestartet wurde. |
| Microsoft 365 | Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement oder Ihre zugewiesene Lizenz gültig ist. |
3. Überprüfen Sie bestehende Installationen
Mehrere Office-Installationen können zu Konflikten führen. Eine alte Testversion kann beispielsweise eine andere Aktivierungsmeldung anzeigen als Ihr gekauftes Produkt. Prüfen Sie, welche Software vorhanden ist, bevor Sie etwas deinstallieren.
Op een Mac zijn Office-apps uit de App Store niet geschikt voor activatie met een eenmalige Office-licentie. Gebruik de installatiebron die bij je aankoop hoort.
4. Starten Sie Office neu und überprüfen Sie Ihre Verbindung
Speichern Sie Ihre Arbeit, schließen Sie alle Office-Programme vollständig und öffnen Sie Word erneut. Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht, falls Ihre Aktivierungsmethode dies erfordert. Überprüfen Sie außerdem Datum, Uhrzeit und Zeitzone Ihres Computers.
Blijft Office opnieuw om activatie vragen?
Senden Sie bitte Ihre Bestellnummer, das Office-Produkt sowie Screenshots der Fehlermeldung und der Produktinformationen an cd-keys.de. Geben Sie dabei Ihr Betriebssystem an, ob Office zuvor funktioniert hat und was sich seitdem geändert hat.
Löschen Sie Lizenzdateien oder Keychain-Daten nicht einfach so. Zunächst muss klar sein, welche Lizenz Sie verwenden und wie diese erneut aktiviert werden kann.
Veelgestelde vragen over terugkerende activatie
Muss ich meinen Produktcode jedes Mal eingeben?
Nein. Eine wiederkehrende Meldung sollte näher untersucht werden. Bei einem kontogebundenen Kauf müssen Sie einen bereits eingelösten Code nicht jedes Mal neu verknüpfen.
Is aanmelden bij OneDrive hetzelfde als Office activeren?
Nee. Aanmelding voor een online dienst en activatie van het Office-pakket zijn verschillende zaken. Bewaar de volledige melding, zodat duidelijk is waarvoor Office om aanmelding vraagt.
Wichtig bei wiederkehrenden Meldungen
- Bitte überprüfen Sie die Edition, die Lizenz und die Aktivierungsmethode.
- Notieren Sie sich, wann das Problem auftritt.
- Speichern Sie Screenshots und frühere Fehlercodes.
- Bitten Sie um Unterstützung, bevor Sie eine Neuinstallation vornehmen oder bezahlen.