Outlook friert ein – was nun?

Outlook friert ein – was nun?

Wacht eerst even als Outlook veel berichten verwerkt of synchroniseert. Reageert het programma daarna nog steeds niet? Sluit Outlook en start het opnieuw. Controleer vervolgens welke versie je gebruikt: nieuwe Outlook, klassieke Outlook of Outlook voor Mac.

Beginnen Sie mit diesen Überprüfungen

1. Bekijk eventuele meldingen. Noteer of Outlook blijft hangen bij opstarten, synchroniseren of een bepaalde handeling.
2. Controleer op verborgen vensters. Een aanmeld- of bevestigingsvenster kan achter Outlook staan.
3. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Testen Sie gegebenenfalls, ob Ihr Webmail-Zugang erreichbar ist.
4. Herstart Outlook. Sluit het programma normaal als dat lukt.
5. Starten Sie Ihren Computer neu, falls das Problem weiterhin besteht.

Moet je Outlook geforceerd sluiten? Niet-opgeslagen tekst in een bericht kan verloren gaan. Op Windows kan dit via Taakbeheer; op een Mac via Forceer stop.

Klassieke Outlook testen in veilige modus

Gebruik deze stappen alleen voor klassieke Outlook op Windows:

1. Sluit Outlook.
2. Drücke die Windows-Taste + R.
3. Geben Sie „outlook /safe“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Wählen Sie Ihr Profil aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Werkt Outlook hierin wel? Dan kan een invoegtoepassing de oorzaak zijn. Ga naar Bestand → Opties → Invoegtoepassingen en kies bij Beheren voor COM-invoegtoepassingen → Start.

Notieren Sie sich die aktiven Komponenten, deaktivieren Sie diese vorübergehend und führen Sie den Test erneut durch. Aktivieren Sie sie anschließend nacheinander, um die Ursache zu ermitteln.

Updates installeren en Office herstellen

Installeer beschikbare updates voor Outlook en Windows. Blijft klassieke Outlook vastlopen? Probeer Office te herstellen via Configuratiescherm → Programma’s en onderdelen → Microsoft 365 of Office → Wijzigen.

Starten Sie mit Schnelle Wiederherstellung, sofern diese Option verfügbar ist. Ziehen Sie anschließend Online-Wiederherstellung in Betracht. Halten Sie Ihre Konto- und Aktivierungsdaten bereit.

Nieuwe Outlook of Outlook voor Mac loopt vast

Gebruik voor nieuwe Outlook geen outlook /safe. Controleer app-updates via de Microsoft Store en volg de Microsoft-probleemoplossing voor Outlook voor Windows.

Op een Mac sluit je Outlook, herstart je de computer en controleer je op app-updates. Verwijder geen profiel of lokale gegevens voordat je hebt gecontroleerd wat online is opgeslagen.

Häufig gestellte Fragen

Wurden meine E-Mails gelöscht?

Ein Systemabsturz bedeutet nicht automatisch, dass Nachrichten verloren gegangen sind. Überprüfen Sie Ihr Webmail-Konto. Lokale Archive oder POP-Nachrichten befinden sich möglicherweise nicht auf dem Server.

Muss ich ein neues Profil erstellen?

Dat kan bij klassieke Outlook een vervolgstap zijn. Bewaar eerst het bestaande profiel en maak een reservekopie van lokale gegevens.

Benötigen Sie Unterstützung?

Mail je Outlook-versie, besturingssysteem en screenshot van een eventuele melding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld wanneer Outlook vastloopt en wat je al hebt geprobeerd. Deel geen wachtwoorden of verificatiecodes.