Access verlangt eine Aktivierung – was nun?
Access verlangt eine Aktivierung – was nun?
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Lizenz „Microsoft Access“ enthält und mit der installierten Version übereinstimmt. Aktivieren Sie Access anschließend mit dem zugehörigen Konto oder gemäß den Anweisungen zu Ihrem Produktcode. Eine Aktivierungsmeldung bedeutet nicht automatisch, dass Sie eine neue Lizenz benötigen.
Überprüfen Sie, welche Version von Access installiert ist
- Öffnen Sie Access , ohne eine Datenbank zu öffnen.
- Gehen Sie zu „Datei“ → „Konto“.
- Unter „Produktdaten“ finden Sie den Produktnamen und den Aktivierungsstatus.
- Vergleichen Sie diese Angaben mit Ihrer Bestellbestätigung oder Ihrem Abonnement.
Access ist nicht in jedem Office -Paket enthalten. Eine Lizenz für beispielsweise Office Home & Business aktiviert Access nicht. Außerdem muss eine separate Access-Lizenz mit der installierten Version kompatibel sein.
Access mit einem Microsoft-Konto aktivieren
Ist Ihr Kauf mit einem Microsoft-Konto verknüpft? Melden Sie sich bei Access mit demselben Konto an, das zu diesem Kauf gehört. Ein anderes Konto funktioniert zwar möglicherweise für die Anmeldung, enthält jedoch möglicherweise nicht die erforderliche Lizenz.
Haben Sie einen neuen Produktcode erhalten? Nutzen Sie die Einlöseseite nur, wenn dies in den mitgelieferten Anweisungen angegeben ist. Einen Code, der bereits mit Ihrem Konto verknüpft ist, müssen Sie nicht erneut einlösen.
Access über Microsoft 365 aktivieren
Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement aktiv ist und Access für Windows enthält. Access ist unter anderem in Microsoft 365 Personal, Family, Business Standard und Business Premium enthalten.
Verwenden Sie ein Arbeits- oder Schulkonto? Lassen Sie vom Administrator überprüfen, ob Ihnen die richtige Lizenz zugewiesen wurde. Der bloße Zugriff auf Online-Office-Anwendungen bedeutet nicht automatisch, dass Sie Access nutzen dürfen.
Access mit einer Office- oder Volumenlizenz aktivieren
Ist Access in Ihrem Office-Paket enthalten? Dann erfolgt die Aktivierung über die Lizenz dieses Pakets. In der Regel benötigen Sie dafür keinen separaten Access-Code.
Verwenden Sie eine LTSC- oder MAK-Lizenz? Befolgen Sie bei Ihrer Bestellung die Aktivierungsanleitung. Diese Aktivierung unterscheidet sich von der Verknüpfung eines Kaufs mit einem persönlichen Microsoft-Konto. Verwenden Sie einen MAK-Code nicht auf der regulären Einlöseseite.
Access fordert weiterhin eine Aktivierung an
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung sowie Datum und Uhrzeit in Windows.
- Schließen Sie Access und öffnen Sie das Programm erneut.
- Notieren Sie sich die vollständige Fehlermeldung und gegebenenfalls den Fehlercode.
- Überprüfen Sie, ob mehrere Office-Installationen vorhanden sind, die zu Verwirrung führen könnten.
Löschen Sie Office oder Ihre Datenbankdateien nicht sofort. Stellen Sie zunächst fest, welche Installation und welche Lizenz zusammengehören.
Werden meine Datenbanken gelöscht?
Ein Aktivierungsproblem löscht Ihre gespeicherten Datenbanken nicht. Allerdings können Funktionen eingeschränkt sein, solange Access nicht korrekt aktiviert ist.
Benötigen Sie Unterstützung bei der Aktivierung von Access?
Senden Sie Ihre Bestellnummer und Screenshots der Fehlermeldung sowie „Datei → Konto“ per E-Mail an cd-keys.de oder nutzen Sie die Kontaktseite. Verbergen Sie Ihren vollständigen Produktcode und geben Sie keine Passwörter weiter.