Microsoft 365 Die Installation von Project wird blockiert – was nun?
Microsoft 365 Die Installation von Project wird blockiert – was nun?
Überprüfen Sie, ob die Project-Installation mit der Bit-Version, dem Update-Kanal und der Version von Microsoft 365 kompatibel ist. Bei einer geeigneten Konfiguration kann Project neben Microsoft 365 genutzt werden. Deinstallieren Sie Microsoft 365 daher nicht sofort, wenn die Installation einen Konflikt meldet.
Überprüfen Sie zunächst die Fehlermeldung
- Machen Sie einen Screenshot. Speichern Sie die vollständige Meldung und gegebenenfalls den Fehlercode.
- Öffnen Sie Word → Datei → Konto. Notieren Sie sich den vollständigen Microsoft -365-Produktnamen.
- Wählen Sie „Info über Word“. Notieren Sie sich die Version, die Build-Nummer und die Angabe „32-Bit“ oder „64-Bit“.
- Überprüfen Sie Ihre Bestell-E-Mail von Project. Achten Sie auf das Jahr, die Version (Standard oder Professional) und die Lizenzart.
Welche Lösung passt zu Ihrer Anfrage?
| Problem | Nächster Schritt |
|---|---|
| Verschiedene Bit-Versionen | Verwenden Sie Project mit derselben Bit-Version wie Microsoft 365. |
| Ein ungeeigneter Update-Kanal | Lassen Sie die Projektkonfiguration auf Microsoft 365 -Apps abstimmen. |
| Eine veraltete Microsoft -365-Version | Aktualisieren Sie Microsoft 365 oder lassen Sie Ihren IT-Administrator die erforderliche Version überprüfen. |
| Eine ältere MSI-Installation wird erwähnt | Lassen Sie sich ermitteln, welches Produkt den Konflikt verursacht und welche Installationsmethode geeignet ist. |
Beachten Sie bitte auch die Kompatibilitätsbedingungen von Microsoft für Office und Project.
Projekt mit einer passenden Konfiguration hinzufügen
Bei einer Project-Volumenlizenz können Sie das Office Deployment Tool verwenden, um Project zur bestehenden Installation hinzuzufügen. Die Konfigurationsdatei muss die richtige Project-Edition, die Bit-Version und einen geeigneten gemeinsamen Update-Kanal enthalten.
Beachten Sie hierzu die Anleitung, die Sie beim Kauf erhalten. Auf einem verwalteten Unternehmenscomputer kann Ihr IT-Administrator die Installation vorbereiten und überprüfen, ob Sie über ausreichende Installationsrechte verfügen.
Wann ist eine Deinstallation erforderlich?
Eine Deinstallation kann erforderlich sein, wenn die gewünschte Kombination nicht gemeinsam installiert werden kann oder wenn Sie alle betroffenen Produkte auf eine andere Bit-Version umstellen möchten. Lassen Sie zunächst feststellen, welche Anpassung erforderlich ist.
Speichern Sie Ihre Konto- und Installationsdaten im Voraus und erstellen Sie eine Sicherungskopie wichtiger Dateien, lokaler Outlook-Daten, Vorlagen und Makros.
Häufig gestellte Fragen
Sollten Sie ein Project-Abonnement erwerben?
Nicht automatisch. Auch ein einmaliger Projektkauf kann bei geeigneter Konfiguration zusätzlich zu Microsoft 365 genutzt werden.
Löst ein anderer Produktcode die Sperre auf?
Ein anderer Code ändert weder die Bit-Version noch die Installationskonfiguration. Lassen Sie zunächst die technische Ursache überprüfen.
Benötigen Sie Unterstützung?
Senden Sie Ihre Bestellnummer, die Project-Edition, die Microsoft -365-Version und die Bit-Version sowie einen Screenshot der vollständigen Fehlermeldung per E-Mail an info@cd-keys.de oder nutzen Sie die Kontaktseite. Geben Sie an, was Sie bereits versucht haben, und verbergen Sie Ihren vollständigen Produktcode.