Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Copilot Microsoft 365 Copilot

Microsoft Copilot und Microsoft 365 Copilot

Microsoft Copilot ist ein KI-Assistent, der Ihnen unter anderem bei Fragen, Texten und Recherchen hilft; die Möglichkeiten in Word, Excel und anderen Microsoft 365-Apps hängen von Ihrem Abonnement und Ihrem Konto ab. Ein Windows- oder Office-Produktcode berechtigt nicht automatisch zur Nutzung kostenpflichtiger Copilot-Funktionen, und bei gemeinsam genutzten Familienabonnements werden die persönlichen KI-Vorteile nicht an alle Teilnehmer weitergegeben.

Was ist der Unterschied zwischen den Copilot-Versionen?

Was ist Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot ist der KI-Assistent von Microsoft. Sie können Fragen stellen, Texte erstellen lassen, Ideen besprechen und Informationen recherchieren. Der Name wird in verschiedenen Anwendungen verwendet. Achten Sie daher stets darauf, wo Sie Copilot nutzen und mit welchem Konto Sie angemeldet sind.

Was ist Microsoft 365 Copilot?

Mit Microsoft 365 Copilot ist in der Regel die KI-Unterstützung innerhalb der Microsoft 365-Umgebung gemeint. Dazu gehören beispielsweise die Arbeit mit Dokumenten, E-Mails, Tabellenkalkulationen und Unternehmensdaten. Microsoft passt Produktnamen an; in neueren Dokumentationen können Sie hierfür auch den Namen Microsoft Copilot finden.

Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen Copilot und Copilot in Office?

Das kostenlose Copilot ist ein Ausgangspunkt für allgemeine KI-Fragen und webbasierte Aufgaben. Die direkte Nutzung von Copilot in Word oder Excel erfordert eine geeignete Microsoft 365-Umgebung. Dass Sie kostenlos chatten können, bedeutet also nicht, dass alle Dokumentfunktionen in Ihren installierten Office-Programmen verfügbar sind.

Was ist Copilot Chat?

Copilot Chat ist die Chat-Funktion, über die Sie dem Assistenten Befehle erteilen können. Bei einem Arbeitskonto hängen die verfügbaren Ressourcen und Funktionen von Ihrer Lizenz und Ihrer Organisation ab. Ein sichtbarer Chat-Button bedeutet nicht, dass Sie über alle kostenpflichtigen Bearbeitungs- und Recherchefunktionen verfügen.

Warum sind die Namen manchmal verwirrend?

Microsoft verwendet ähnliche Bezeichnungen für private und geschäftliche Anwendungen und passt sein Angebot regelmäßig an. In einer älteren Anleitung können daher andere Begriffe verwendet werden. Überprüfen Sie insbesondere drei Punkte: den Kontotyp, das Abonnement und die konkrete Funktion, die Sie ausführen möchten. Diese bestimmen, was Sie erhalten.

Copilot, Office 2024 und Windows-Lizenzen

Ist Microsoft 365 Copilot in Office 2024 enthalten?

Ein einmaliger Kauf von Office 2024 ist kein Microsoft 365 Copilot-Abonnement. Office 2024 und Microsoft 365 sind unterschiedliche Produkte. Wenn Sie integrierte KI-Funktionen nutzen möchten, prüfen Sie bitte, welche Microsoft 365-Lizenz dafür erforderlich ist. Die Jahreszahl 2024 allein sagt darüber nichts aus.

Ist Copilot in Office 2024 Professional Plus enthalten?

Office LTSC Professional Plus 2024 enthält die klassischen Office-Anwendungen, beinhaltet jedoch kein Microsoft 365 -Copilot-Abonnement. Eine aktivierte Word- oder Excel-Installation bedeutet daher nicht, dass integrierte Copilot-Funktionen verfügbar sein müssen. Microsoft beschreibt diesen Unterschied in seinen Office 2024-FAQ.

Aktiviert ein Office-Produktcode auch Copilot?

Nein. Ein Produktcode aktiviert das Produkt, für das er ausgestellt wurde. Ein Code für eine Einmalversion von Office wandelt diese Installation nicht in ein Microsoft 365-Abonnement mit KI-Rechten um. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, welche Anwendung und welche Abonnementform Sie tatsächlich benötigen.

Können Sie Office 2024 nutzen und zusätzlich kostenlos mit Copilot chatten?

Ja, Sie können den eigenständigen Copilot-Dienst zusätzlich zu Ihren Office-Arbeiten nutzen. Sie können beispielsweise einen vorgegebenen Text besprechen und ein brauchbares Ergebnis selbst übernehmen. Dies ist eine andere Vorgehensweise als die direkte Bearbeitung eines Dokuments in Word durch Copilot.

Ist Office falsch aktiviert, wenn Copilot fehlt?

Nicht unbedingt. Die Office-Aktivierung und der Copilot-Zugang werden separat überprüft. Prüfen Sie zunächst, welche Office-Edition installiert ist und über welche KI-Berechtigungen Ihr Konto verfügt. Das Fehlen einer Copilot-Schaltfläche ist für sich genommen kein Grund, eine ordnungsgemäß aktivierte Office-Installation zu deinstallieren.

Ist Copilot bei Windows 11 Pro im Lieferumfang enthalten?

Eine Windows 11 -Pro-Lizenz aktiviert Windows Pro und beinhaltet nicht automatisch ein kostenpflichtiges Microsoft 365 -Copilot-Abonnement. Eine sichtbare Copilot-App oder eine Tastenkombination ändert daran nichts. Bitte überprüfen Sie die im jeweiligen Angebot enthaltenen Leistungen, das Sie erworben haben.

Müssen Sie einen Copilot+-PC für Copilot kaufen?

Für normale Online-Copilot-Gespräche ist ein spezielles Copilot+-Gerät keine allgemeine Voraussetzung. Copilot+ bezieht sich auf eine Kategorie von Computern mit spezifischen KI-Fähigkeiten. Prüfen Sie separat, welche Gerätefunktion und welches Abonnement Sie benötigen; Hardware und Cloud-Zugang sind zwei verschiedene Dinge.

Kosten, Abonnements und gemeinsame Nutzung

Ist Microsoft Copilot kostenlos?

Ja, Microsoft bietet eine kostenlose Copilot-Nutzung unter anderem für allgemeine Fragen und Unterstützung beim Schreiben an. Darüber hinaus gibt es kostenpflichtige Optionen im Rahmen geeigneter Abonnements. Beginnen Sie mit der von Ihnen gewünschten Aufgabe: Der kostenlose Chat kann ausreichend sein, wenn Sie keine integrierte Dokumentbearbeitung benötigen.

Welche privaten Microsoft 365-Abonnements bieten Copilot an?

Microsoft nennt in seiner aktuellen Erläuterung zu den persönlichen KI-Vorteilen unter anderem Personal, Family, Premium und Pro. Die genauen Funktionen und Einschränkungen variieren je nach Angebot und Region. Überprüfen Sie Ihre eigenen Abonnementdaten; ein alter Produktname oder ein Werbefoto vermittelt keinen vollständigen Überblick.

Was kostet Microsoft 365 mit Copilot?

Auf der niederländischen Microsoft-Seite sind am 30. Oktober 2026 unter anderem die folgenden Preise aufgeführt. Bitte überprüfen Sie beim Kauf den aktuellen Umfang, den lokalen Preis und die Verlängerungsbedingungen. Diese Beträge stellen keine Preisangabe für eine geschäftliche Copilot-Umgebung dar.

Quelle: Microsofts niederländischer Abonnementvergleich.

Erhält jeder Nutzer von Microsoft 365 Family die gleichen KI-Funktionen?

Nein. Die persönlichen KI-Vorteile gelten ausschließlich für den Abonnementinhaber. Andere Familienmitglieder können zwar die Vorteile des geteilten Abonnements nutzen, erhalten dadurch jedoch nicht automatisch dieselben integrierten Copilot-Funktionen in den Desktop-Apps. Diese Unterscheidung ist wichtig, wenn mehrere Personen die KI-Funktionen in Word oder Excel nutzen möchten.

Ist Microsoft 365 Copilot für Unternehmen standardmäßig enthalten?

Das hängt von der Unternehmenslizenz und dem gewählten Paket ab. Copilot Chat kann in geeigneten Umgebungen verfügbar sein, während umfangreichere Funktionen andere Berechtigungen erfordern. Lassen Sie den Administrator überprüfen, was tatsächlich zugewiesen ist, bevor Sie ein zusätzliches Abonnement erwerben.

Ist der kostenpflichtige Copilot unbegrenzt nutzbar?

Nein. Microsoft wendet je nach Funktion und Abonnement Nutzungsbeschränkungen und KI-Guthaben an. Ein umfangreicheres Paket bietet zwar mehr Spielraum, doch nicht jede Funktion unterliegt denselben Beschränkungen. Lesen Sie die Meldungen in der Anwendung und sehen Sie sich die aktuelle Nutzungsübersicht an.

Was sind AI-Credits?

AI-Credits sind Nutzungseinheiten für bestimmte KI-Funktionen innerhalb von Microsoft-Anwendungen. Darüber hinaus gelten separate Funktionsbeschränkungen. Microsoft erläutert dies in seiner Übersicht zur KI-Nutzung. Verwenden Sie daher keine veralteten allgemeinen Credit-Angaben als Garantie für jede neue Funktion.

Können Sie ein Copilot-Abonnement einmalig und dauerhaft erwerben?

Behandeln Sie einen Online-KI-Dienst nicht wie einen gewöhnlichen permanenten Office-Produktcode. Prüfen Sie bei jedem Angebot die Laufzeit, die Verlängerung, die Kontodindung und die enthaltenen Dienste. Eine Angabe wie „Office für ein Gerät“ sagt nichts über den dauerhaften Zugang zu kostenpflichtigen KI-Verarbeitungsfunktionen aus.

Erste Schritte, Anmeldung und Geräte

Wo beginnen Sie mit Microsoft Copilot?

Nutzen Sie die offizielle Microsoft Copilot-Website oder eine offizielle App. Wenn Sie Copilot in einer Microsoft 365-Anwendung verwenden möchten, melden Sie sich dort mit dem Konto an, dem die entsprechenden Berechtigungen zugeordnet sind. Beginnen Sie mit einer kleinen Aufgabe, deren Ergebnis Sie selbst überprüfen können.

Benötigen Sie ein Microsoft-Konto?

Bestimmte allgemeine Copilot-Funktionen können Sie ohne Anmeldung ausprobieren. Durch die Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf zusätzliche Funktionen. Für abonnementgebundene Funktionen ist das richtige Konto unerlässlich. Eine installierte App erkennt nicht automatisch jedes Abonnement, das Sie jemals mit einer anderen E-Mail-Adresse erworben haben.

Was ist der Unterschied zwischen einem Privatkonto und einem Geschäftskonto?

Ein persönliches Microsoft-Konto ist mit Ihren eigenen Diensten und Käufen verknüpft. Ein Arbeits- oder Schulkonto wird von einer Organisation verwaltet. Verfügbare Ressourcen, Berechtigungen und Datenvereinbarungen können variieren. Überprüfen Sie die aktive Umgebung, bevor Sie Dokumente hochladen oder Rückschlüsse auf fehlende Funktionen ziehen.

Funktioniert Copilot auf einem Mac?

Copilot ist auf unterstützten Mac-Umgebungen über das Web und geeignete Anwendungen verfügbar. Nicht jede Funktion ist auf jeder Plattform identisch. Überprüfen Sie daher die jeweilige App, Version und die Abonnementbedingungen. Eine Windows-Demo ist keine Garantie für die gleiche Bedienung unter macOS.

Können Sie Copilot auf Ihrem Smartphone nutzen?

Ja, es gibt mobile Copilot- und Microsoft 365-Funktionen für unterstützte Geräte. Die Funktionen variieren je nach Anwendung und Konto. Wenn Sie ein Dokument umfassend bearbeiten möchten, prüfen Sie bitte, ob genau diese Funktion auch telefon verfügbar ist, anstatt nur zu überprüfen, ob sich die App öffnen lässt.

Benötigen Sie einen Internetzugang?

Für die Nutzung der regulären Copilot-Dienste ist eine Internetverbindung erforderlich. Dass Word oder Excel offline funktionieren, bedeutet nicht, dass die integrierte KI-Verarbeitung ebenfalls offline verfügbar ist. Gerätspezifische KI-Funktionen können anderen Bedingungen unterliegen; diese müssen Sie separat prüfen.

Unterstützt Copilot die niederländische Sprache?

Ja, Sie können bei vielen Copilot-Aufgaben Niederländisch verwenden. Die Sprachunterstützung kann je nach Funktion variieren. Geben Sie bei Texten bitte auch die Zielgruppe und die gewünschte Sprachvariante an, beispielsweise klares Niederländisch für belgische Kunden. Überprüfen Sie Übersetzungen und Fachbegriffe, bevor Sie das Ergebnis verwenden.

Copilot in Word

Was können Sie mit Copilot in Word tun?

Mit den entsprechenden Zugriffsrechten können Sie unter anderem Konzepte erstellen, Texte umschreiben, Zusammenfassungen erstellen und Fragen zu Dokumenten stellen. Geben Sie an, welche Inhalte maßgeblich sind und was beibehalten werden soll. Die offizielle Word-FAQ beschreibt Möglichkeiten und Einschränkungen.

Kann Copilot ein komplettes Dokument verfassen?

Copilot kann auf der Grundlage Ihres Auftrags und des verfügbaren Materials ein Konzept ausarbeiten. Geben Sie bitte das Ziel, die Zielgruppe und die erforderlichen Inhalte an. Ein vollständig aussehendes Dokument bleibt eine Arbeitsversion: Überprüfen Sie Fakten, Bedingungen und fehlende Informationen, bevor Sie es als endgültig betrachten.

Kann Copilot nur einen bestimmten Absatz bearbeiten?

Ja, bei unterstützten Bearbeitungsfunktionen können Sie gezielt mit einer Auswahl arbeiten. Geben Sie an, was geändert werden soll und was beibehalten werden soll. „Machen Sie diesen Absatz verständlicher und behalten Sie alle Ausnahmen bei“ gibt mehr Orientierung als die Aufforderung, den gesamten Text zu verbessern.

Kann Copilot ein langes Dokument zuverlässig zusammenfassen?

Copilot kann beim Zusammenfassen helfen, doch eine Überprüfung bleibt weiterhin erforderlich. Gerade Ausnahmen und Bedingungen können bei der Kürzung verloren gehen. Bitten Sie darum, wichtige Schlussfolgerungen mit den entsprechenden Passagen zu verknüpfen, und vergleichen Sie diese mit dem Original. Eine kurze Zusammenfassung ist kein Ersatz für die vollständige Lektüre.

Copilot in Excel

Wobei hilft Copilot in Excel?

Je nach den verfügbaren Funktionen kann Copilot Ihnen bei Daten, Formeln, Analysen und Berechnungen helfen. Beschreiben Sie, was Sie messen möchten und welche Spalten relevant sind. Eine Frage zum Umsatz erfordert beispielsweise andere Ausgangspunkte als eine Frage zum Gewinn oder zu eingegangenen Zahlungen.

Muss eine Excel-Datei auf OneDrive gespeichert sein?

Microsoft OneDrive , SharePoint und die automatische Speicherung werden als Voraussetzungen für verschiedene integrierte Copilot-Funktionen genannt. Da sich die Funktionen weiterentwickeln, können die Voraussetzungen variieren. Befolgen Sie die Hinweise zur jeweiligen Funktion und lesen Sie die aktuellen Excel-FAQ.

Warum versteht Copilot meine Tabellenkalkulation nicht richtig?

Unklare Spaltenbezeichnungen, gemischte Einheiten und fehlende Daten können eine Analyse erschweren. Stellen Sie klar, was jede Spalte bedeutet und welche Zeilen berücksichtigt werden. Überprüfen Sie außerdem, ob Beträge inklusive oder exklusive Steuern angegeben sind. Eine übersichtliche Tabellengestaltung allein verhindert keine inhaltlichen Missverständnisse.

Können Sie die vorgeschlagenen Formulierungen ohne Überprüfung übernehmen?

Überprüfen Sie die Formel zunächst anhand bekannter Beispiele und Ausnahmen. Achten Sie auf Bezüge, Verweise und die Bedeutung leerer Zellen. Eine Formel, die keine Fehlermeldung ausgibt, kann dennoch eine falsche Berechnung durchführen. Bitten Sie um eine kurze Erläuterung der zugrunde gelegten Annahmen.

Kann Copilot meine Arbeitsmappe ändern?

Sofern Bearbeitungsmöglichkeiten vorhanden sind, kann Copilot Änderungen vornehmen. Überprüfen Sie daher den Umfang des Auftrags und sehen Sie sich an, was angepasst wurde. Arbeiten Sie bei wichtigen Dateien mit einem entsprechenden Versionsverlauf oder einer Kopie. Eine Analyse vorschlagen zu lassen und Änderungen anwenden zu lassen, sind unterschiedliche Anfragen.

Copilot in PowerPoint, Outlook und Teams

Kann Copilot eine PowerPoint-Präsentation erstellen?

Mit den entsprechenden Zugriffsrechten kann Copilot Ihnen dabei helfen, eine Präsentation anhand eines Themas oder von Quellenmaterial zu erstellen. Geben Sie die Zielgruppe, das Ziel und die Kernbotschaft an. Überprüfen Sie anschließend die Folien auf Inhalt, Reihenfolge und Lesbarkeit. Eine generierte Präsentation ist nicht automatisch bereit für die Präsentation.

Kann Copilot ein Word-Dokument in Folien umwandeln?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Präsentation ausgehend von einem Dokument zu erstellen. Achten Sie auf klare Überschriften und prüfen Sie, welche Informationen auf den Folien erscheinen. Die PowerPoint-FAQ hilft Ihnen dabei, die aktuellen Möglichkeiten und Voraussetzungen einzuschätzen.

Was leistet Copilot in Outlook?

Je nach Ihrer Umgebung kann Copilot Ihnen beim Verfassen und Überarbeiten von Nachrichten sowie beim Zusammenfassen von E-Mail-Konversationen helfen. Überprüfen Sie, welche E-Mail-Postfächer und welche Outlook-Versionen unterstützt werden. Das Hinzufügen einer zusätzlichen E-Mail-Adresse in Outlook bietet nicht automatisch dieselben KI-Funktionen für dieses Postfach.

Versendet Copilot E-Mails automatisch?

Das Erstellen eines Entwurfs ist nicht dasselbe wie das Versenden. Was möglich ist, hängt von der verwendeten Funktion und den gewährten Zugriffsrechten ab. Geben Sie ausdrücklich an, ob Sie lediglich einen Entwurf wünschen. Überprüfen Sie Empfänger, Anhänge und Zusagen, bevor eine Nachricht tatsächlich versendet wird.

Kann Copilot eine Besprechung zusammenfassen?

In geeigneten Teams-Umgebungen kann Copilot bei Besprechungsinformationen, Fragen und Zusammenfassungen helfen. Die Verfügbarkeit hängt von der Lizenz, den Richtlinien und den verfügbaren Besprechungsdaten ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein allgemeiner Copilot-Chat Zugriff auf eine Besprechung hat, die dort nicht freigegeben wurde.

Kann Copilot Termine und Aktionspunkte falsch übernehmen?

Ja. Überprüfen Sie, wer verantwortlich ist, welche Frist tatsächlich vereinbart wurde und was lediglich ein Vorschlag war. Insbesondere bei Besprechungsprotokollen kann eine besprochene Möglichkeit fälschlicherweise als Beschluss erscheinen. Lassen Sie daher unbestätigte Punkte gesondert kennzeichnen, bevor Sie die Übersicht verteilen.

Dateien, Ressourcen und bessere Aufgaben

Kann Copilot meine Unternehmensdateien finden?

Dies hängt von der Lizenz, den verbundenen Quellen und den Zugriffsrechten ab. Bei unterstütztem Unternehmenszugang kann Copilot Organisationsdaten nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Es soll keine Rechte umgehen. Überprüfen Sie daher auch die bestehenden Freigaberechte für Dateien und Ordner.

Kann Copilot mit PDF-Dateien arbeiten?

Unterstützte Copilot-Umgebungen können Dateien, darunter geeignete PDF-Dateien, besprechen oder analysieren. Die Upload-Möglichkeiten variieren. Fragen Sie gezielt nach relevanten Passagen und überprüfen Sie, ob Scans, Tabellen und Bilder korrekt verarbeitet wurden. Ein akzeptierter Upload ist kein Beweis dafür, dass jedes Detail korrekt interpretiert wurde.

Wie verfassen Sie eine gute Copilot-Anweisung?

Beschreiben Sie das Ziel, die Quelle und die gewünschte Form. Geben Sie auch an, was nicht ausgefüllt werden darf. Bei wiederkehrenden Aufgaben kann ein kurzes Beispiel hilfreich sein. Ein langer Auftrag ist nicht automatisch besser; fügen Sie vor allem Informationen hinzu, die das Ergebnis tatsächlich beeinflussen.

Beispiel für einen klaren Auftrag

Verwandeln Sie diese Notizen in eine Kunden-E-Mail. Verwenden Sie ausschließlich die bestätigten Fakten. Fügen Sie keine Rabatte, Rückerstattungen oder Liefertermine hinzu. Beginnen Sie mit der direkten Antwort und nennen Sie die Informationen, die wir noch benötigen.

Wie vermeiden Sie allgemeine oder unbrauchbare Antworten?

Fügen Sie eine konkrete Situation und eine Zielgruppe hinzu. Geben Sie anschließend gezieltes Feedback: Welche Passage bedarf einer Erläuterung, welche Quelle wurde falsch verwendet oder welche Bedingung fehlt? Lassen Sie bei einer kleinen Korrektur nur diesen Teil anpassen, damit bereits genehmigte Inhalte nicht unnötig verändert werden.

Datenschutz und Zuverlässigkeit

Sind die Antworten von Copilot immer korrekt?

Nein. Copilot kann Fakten falsch interpretieren und überzeugend klingende Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Aussagen, Berechnungen und Bedingungen anhand der Originalquellen. Eine zweite KI-Antwort kann neue Fragen aufwerfen, stellt jedoch keine unabhängige Bestätigung dafür dar, dass eine Schlussfolgerung richtig ist.

Verwendet Microsoft meine Daten, um KI zu trainieren?

Das hängt von der Umgebung ab. Die eigenständige Copilot-App verfügt über eigene Datenschutzoptionen. Für Copilot innerhalb von Microsoft 365-Anwendungen und für kompatible Unternehmens-Chats gelten andere Bestimmungen. Ziehen Sie daher keine allgemeinen Schlussfolgerungen aus einer einzigen Einstellung in einer einzelnen Anwendung.

Was gilt für den geschäftlichen Copilot Chat?

Microsoft weist darauf hin, dass Eingabeaufforderungen und Antworten im Rahmen des Copilot Chat für Unternehmen gemäß den entsprechenden Datenschutzbestimmungen nicht zum Trainieren von Grundmodellen verwendet werden. Es kann jedoch zu Protokollierung und Verwaltung kommen. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen für Unternehmen und die internen Vereinbarungen.

Kann mein Arbeitgeber meine geschäftlichen Copilot-Aktivitäten einsehen?

Gehen Sie nicht davon aus, dass ein persönliches Gespräch innerhalb eines verwalteten Arbeitskontos möglich ist. Microsoft beschreibt die Protokollierung und die Möglichkeiten für berechtigte Administratoren, Daten zu überprüfen. Welche Zugriffs- und Aufbewahrungsregeln gelten, hängt von der Umgebung und den Richtlinien der Organisation ab.

Dürfen Sie vertrauliche Kundendaten eingeben?

Verwenden Sie nur Informationen, die Sie in der jeweiligen Umgebung verarbeiten dürfen und die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Ersetzen Sie erkennbare Daten, wo dies möglich ist. Ein kostenpflichtiges persönliches Konto ist nicht automatisch ein zugelassener Ort für vertrauliche Unternehmensinformationen.

Wo können Sie Ihre persönlichen Copilot-Datenschutzeinstellungen verwalten?

Sehen Sie sich die Datenschutzoptionen der persönlichen Copilot-Umgebung an. Training, Personalisierung und Verlauf sind verschiedene Komponenten. Microsoft beschreibt die Auswahlmöglichkeiten in seinem Leitfaden zum Datenschutz. Für Copilot in Microsoft 365-Apps müssen Sie die entsprechende Anleitung verwenden.

Fehlende Funktionen und Aktivierungsprobleme

Warum fehlt die Copilot-Schaltfläche in Word oder Excel?

Überprüfen Sie zunächst Ihr Konto und Ihre Lizenz, anschließend die App-Version und die Einstellungen. Bei der Nutzung im beruflichen Umfeld spielen auch Unternehmensrichtlinien und der Update-Kanal eine Rolle. Microsoft hat eine Anleitung für den Fall, dass die Copilot-Schaltfläche fehlt. Beginnen Sie nicht sofort damit, Office zu deinstallieren.

Wie können Sie überprüfen, welche Copilot-Lizenz Sie besitzen?

Überprüfen Sie die Abonnements über das verwendete Microsoft-Konto. Lassen Sie bei einem Arbeitskonto den Administrator auch die zugewiesenen Rechte überprüfen. Vergleichen Sie diese Daten mit der gewünschten Funktion. Der Name der geöffneten App allein gibt keinen Aufschluss darüber, welches Angebot aktiv ist.

Was tun Sie, wenn Sie nach dem Kauf noch keinen Copilot sehen?

Bitte überprüfen Sie, ob der Kauf dem richtigen Konto zugeordnet ist und ob die App damit angemeldet ist. Aktualisieren Sie die Anwendung und folgen Sie den Anweisungen zur Verlängerung der Lizenz, sofern diese angeboten werden. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf und vermeiden Sie einen doppelten Kauf während der Überprüfung.

Ist eine Copilot-Meldung dasselbe wie ein Office-Aktivierungsfehler?

Nein. Eine Meldung wie „Produkt ohne Lizenz“ erfordert eine Überprüfung der Office-Aktivierung. Eine fehlende KI-Funktion erfordert eine Überprüfung der Copilot-Rechte und -Bedingungen. Notieren Sie sich den genauen Wortlaut; ein Screenshot des entsprechenden Kontofensters kann zur Klärung beitragen.

Warum funktioniert Copilot online, in der Desktop-App jedoch nicht?

Für den Webchat und integrierte App-Funktionen können andere Bedingungen gelten. Überprüfen Sie, welche Konten aktiv sind, welche App-Version installiert ist und welche Berechtigungen die Funktion erfordert. Ein funktionierender allgemeiner Chat ist kein Nachweis dafür, dass Sie die Dokumentbearbeitung in der Desktop-App nutzen dürfen.

Kann man Copilot deaktivieren?

Für bestimmte persönliche Microsoft 365-Apps bietet Microsoft Einstellungen zum Deaktivieren von Copilot an. Dies deaktiviert nicht unbedingt andere Copilot-Anwendungen und führt auch nicht zur Kündigung eines Abonnements. Sehen Sie sich für jede App an, welche Einstellung verfügbar ist und was genau sich dadurch ändert.

Welche Wahl passt zu Ihrer Arbeit?

Wofür entscheiden Sie sich bei gelegentlichen Textanfragen?

Starten Sie mit der kostenlosen Copilot-Testversion, wenn Sie vor allem allgemeine Fragen und Konzepttexte besprechen möchten. Testen Sie eine typische Aufgabe und beurteilen Sie, wie viel Korrektur erforderlich ist. Sie müssen nicht sofort ein umfangreiches Abonnement abschließen, um herauszufinden, ob KI-Unterstützung hilfreich ist.

Wofür entscheiden Sie sich, wenn Sie KI direkt in Word oder Excel nutzen möchten?

Suchen Sie nach einem Microsoft 365-Angebot, das die gewünschten integrierten Funktionen unterstützt. Überprüfen Sie vor dem Kauf die App, den Kontotyp, die Benutzerrechte und die Plattform. Eine einmalige Office-Lizenz mag für klassische Dokumentenbearbeitung geeignet sein, beinhaltet jedoch nicht automatisch den gewünschten KI-Dienst.

Was sollten Sie vor dem Kauf überprüfen?

Notieren Sie sich, wer Copilot nutzen wird, in welchen Apps und mit welchen Dateien. Prüfen Sie anschließend die Laufzeit, die Kontoverbindung, die Freigabemöglichkeiten und die Beschränkungen. Wählen Sie entsprechend diesem konkreten Bedarf aus. So vermeiden Sie, dass ein auf den ersten Blick günstigeres Produkt letztendlich andere Funktionen bietet, als Sie erwarten.

Themen und verwandte Suchbegriffe

Die wichtigsten Erkenntnisse

• Gratis Copilot-chat en geïntegreerde AI in Microsoft 365 zijn verschillende vormen van toegang.
• Een Windows- of eenmalige Office-productcode activeert niet automatisch betaalde Copilot-functies.
• Bij persoonlijke gezinsabonnementen gelden de inbegrepen AI-voordelen voor de abonnementseigenaar.
• Controleer bij ontbrekende functies eerst account, licentie, appversie en organisatie-instellingen.
• Kies op de gewenste werkzaamheden en controleer belangrijke resultaten voordat je ze gebruikt.